Rückerstattungsrichtlinie

Über Ihr TgDio-Konto und Wallet können Sie Telegram-Kanäle, Gruppen, Bots und Sticker in unser Verzeichnis aufnehmen, Werbekampagnen schalten und Featured Placement kaufen. Die Zahlung erfolgt aus dem Wallet-Guthaben.

Sie laden Ihr Wallet auf und zahlen damit für Listings, Anzeigen und Featured-Plätze. Gebühren werden fällig, wenn Sie einen Kauf im Dashboard bestätigen.

Wenn Sie mit einem kostenpflichtigen Dienst auf TgDio unzufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Dazu gehören Fälle, in denen:

• Ein bezahltes Listing, eine Anzeige oder Featured Placement nicht wie erwartet funktionierte.
• Ihnen fälschlich oder irrtümlich etwas berechnet wurde.
• Sie nach dem Kauf über das Wallet mit dem Dienst unzufrieden sind.

Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail. Geben Sie Konto-E-Mail, den bezahlten Dienst, den Betrag und das Transaktionsdatum an, damit wir Ihren Fall schnell prüfen können.

Rückerstattungsanfragen: [email protected]

Nach Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 24 Stunden Ihrem TgDio-Wallet gutgeschrieben. Eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, Bank oder Karte erfolgt nicht. Das Guthaben können Sie für Featured, Promo, Werbung und andere kostenpflichtige Dienste nutzen.

Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren. Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf dieser Seite. Die weitere Nutzung kostenpflichtiger Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zur geänderten Richtlinie.