Из ХЗ в ТЗ | Антон Алексеев

Мне тут умные люди подсказали, что нужно контент подразбавлять лайфстайлом и чем-то таким.



У меня и на осмысленное-то что-то ресурса не хватает.

И да, у меня есть одна проблема - считаю себя неинтересным человеком и фотографироваться не люблю.

Это я кстати на закат смотрел с кратера вулкана позавчера, а сейчас я дома уже.

Я тут сходил на карьерную консультацию за 100 евро в час.



Прежде чем я расскажу о том, как в итоге попал в Дойчебанк (судя по частоте моих публикаций - ближе к февралю), расскажу вот что.

Многие хейтят карьерных консов с рекрутинговым и HR-опытом за то, что они льют очевидную воду. Что мне рассказали:

- В вашем резюме и LinkedIn-профиле нужно указывать только релевантный для позиции опыт.
- Ваш опыт должен быть описан в формате «было - сделал - стало», с цифрами и осязаемым результатом.
- Из вашего About / «О себе» должно быть понятно, какую именно проблему и в какой роли вы решаете.
- Компаниям не нужен продакт-оунер. Компаниям нужен продакт-оунер в финтехе / банкинге / логистике / подставь нужное.
- Хватит уже писать о том, что вы любите кино / спорт / книги. Никому это нахер не упало.
- Скиллы лучше разделить на технические и доменные.
- Ну и, конечно, баззворды и шаблон резюме Jake’s Resume.

Я сижу целый час, слушаю вот это всё и думаю: «Бля, чувак, рили? Зачем ты мне всё это рассказываешь? Это же охренеть какие очевидные вещи».

А потом он предлагает мне показать всё это на примере моего профиля и резюме.

Говоря коротко, и резюме, и LinkedIn - так себе по всем критериям.

В конечном итоге что получаем: все всё прекрасно знают, ни фига не делают с этим и просто ждут серебряную пулю или волшебника в голубом вертолёте, который порешает.

А попутно хейтят чуваков, которые шарят в своём предмете.

Исключения есть везде, многие консы действительно занимаются воздуханством. Но многие дают правильные рекомендации, которые для тебя суперочевидны.

Но которым ты почему-то не следуешь.

Просто воодушевляющий пост.



Пока вы думаете, просить повышение или нет, вкатываться в IT или нет, ехать в путешествие или нет.

Звезда «Теда Лассо» Кристо Фернандес подписал профессиональный контракт с футбольным клубом.

«И да, любители всё обесценить скажут, что в юности он занимался футболом, просто не сложилось, а теперь, когда он медийный, - блаблабла. Но, блин, у него была цель, и он её осуществил.»

Дани Рохас смог, и это точно хороший повод решиться на что-то.

Впечатления и наблюдения - это хорошо, но и делами нужно было заниматься.



Получив оффер, я столкнулся с тем, что вообще-то нужно переезжать. То есть не было такого, что мне отправили ссылку и сказали подключиться в понедельник на встречу с менеджером.

Виза, нужна была виза.

Ретроспективно выглядит так, будто процесс и был понятный, но, как я и говорил ранее, внутри каждого шага может быть какая-нибудь дичь.

В большинстве случаев иностранец, живя в чужой стране, может обращаться за консульскими и визовыми услугами по месту пребывания, и здесь проблема номер один. Вы должны быть легализованы по месту пребывания, а это добавляет шагов.

В ереванском консульстве Германии была отдельная очередь для иностранцев, которым нужна национальная виза D: была возможность податься без ВНЖ, просили любое подтверждение проживания в стране. Но подписчики из Германии поймут: это был лист ожидания. Вы регистрируетесь в очередь за возможностью забронировать себе талончик, то есть термин. Такая же система была в Грузии, в Турции был вариант выцепить талончик по телефону, но ты мог приехать, а тебя развернут, потому что ты не местный: нужно было попасть в настроение сотрудника консульства. Средний срок ожидания очереди заявлялся 5-6 месяцев.

Для подачи на мой тип визы нужен был стандартный пакет документов, в котором базовые вещи - это:
• паспорт
• основание пребывания в стране, где подаёшься
• бумажная копия контракта
• нотариально заверенная
• копия диплома о высшем образовании с заверенным переводом на немецкий
• подтверждение диплома из немецкой базы, я путал, что из них ZAB, а что Anabin
• твоя биография на немецком, CV подходит
• фотки


Среди моих близких были счастливчики, дипломы которых уже были в немецкой базе, но я в их число не входил. Моей специальности и моего вуза в немецкой базе не было, поэтому мне предстояла процедура подтверждения. Так я вступил в переписку с немецким ведомством, ответственным за то, чтобы дипломы иностранцев были валидны в Германии. Писал и отправлял бумажные письма из Еревана в Бонн, романтика. Получил подтверждение по электронной почте и на бумаге обычной почтой. И да, ведомство всё-таки ZAB - Die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen, а сама база дипломов - Anabin.

Бумажную копию контракта я тоже, разумеется, получил бандеролью из Мюнхена. Всё, что нужно было перевести на немецкий и заверить у нотариуса, я перевёл и заверил у нотариуса. У армянского нотариуса, в лучшем смысле этого слова, - он предложил мне помощь со съёмом квартиры.

В ожидании талончиков, аппойнтментов и терминов я в итоге прождал до февраля. Кроме перечисленных стран, в остальных странах СНГ требовалось местное ВНЖ в обязательном порядке.

В какой-то момент я наплевал на чаты и форумы и решил, что просто буду ловить талоны во всех странах, где у меня безвизовый въезд, и уже на месте объяснять сотруднику свою мотивацию на подачу именно у них.

Радостно улыбнулся Алматы. В немецком консульстве в культурной столице Казахстана даже была отдельная запись для граждан РФ без ВНЖ. Вдобавок к моему пакету требовалась только регистрация въезжающего иностранца, которую я спокойно сделал на следующий день после приезда. И подал документы в назначенный день. Вывод - проверяйте информацию, которую вам сообщают доброжелатели. Если бы я меньше волновался и больше проверял возможности, приехал бы в Германию на месяц раньше точно.

В итоге процесс подачи и оформления визы занял у меня неделю. Я поработал, вкусно поел, сходил на пару стендап-вечеринок. Потом забрал паспорт и спокойно вылетел в Ереван собирать вещички.

Фото сделано 27 февраля в Алматы, в этот день я рассылал своим близким фотку визы, мы вместе угорали, что у меня в паспорте теперь написано Business Analyst.

Немного о моих впечатлениях об Армении и окружении.



Армения была популярным туристическим направлением в то время, собственно, и я обосновался там и в итоге провёл 5 месяцев. Там я получил оффер в PagoNXT, оттуда же я и в Германию уехал. Про то, как неприкольно быть иностранцем в плане бюрократии, поговорим чуть позже, а пока - про жизнь, про людей.

Я попал в Армению в самом конце сентября и обустроился в маленьком курортном городе на севере страны - Цахкадзоре. Город курортный: туда зимой приезжают покататься на лыжах и сноуборде и, в целом, круглый год просто потусить в ресторанах. Такси из Еревана стоило в районе 20-30 евро за примерно 60 км пути, поэтому, в целом, это было не самое недоступное развлечение.

Самое яркое положительное впечатление конца сентября - персики. Мама дорогая, какие были персики. Я раньше их не любил, честно, но потом понял, что просто не пробовал нормальных. Погода отличная: днём тепло, ночью уже холодно. Я бы отлично спал, если бы мне не мешали спать другие популярные причины того времени.

Мой дом находился на лёгком отдалении от городка, до главной улицы нужно было идти примерно километр по некомфортной дороге, по которой ночью гуляли бродячие собаки. Это не мешало мне почти каждый день спускаться в местные кафешки и рестораны.

Мой дом в Цахкадзоре - типичный человейник где-нибудь в Кудрово: все квартиры одинаковые, было разделение по метражу - однушки и двушки. Всё под сдачу, абсолютно. Подавляющее большинство арендаторов - русскоязычные, подавляющее большинство припаркованных автомобилей - с российскими номерами. Все приехали недавно. Ценник - космос: я снимал студию 25 квадратов за 700 баксов.


У меня не было ресурса с кем-то знакомиться. За все 5 месяцев в Армении у меня появился всего один постоянный контакт (Гар-джан, барев), я периодически встречался с ребятами из МСК, с которыми мы когда-то тусили вместе, когда я жил в Москве, - вот этим людям тоже сильное спасибо, помогли не сойти с ума, - но, по большому счёту, на этом всё. Мои дни проходили в основном за работой, благо её хватало, решением бюрократических вопросов для переезда в Германию и долгими одинокими ужинами в рестиках Цахкадзора. Два раза встречался в Стамбуле с моими близкими, которые уже ждали меня в Берлине. Бухал ещё, не в сопли, но регулярно.

Так или иначе, какие-то контакты с местными русскими у меня случались. И если в первые пару месяцев у меня не возникало вопросов, то под конец моего армянского периода я начал испытывать смешанные чувства.

Большинство чуваков вели себя так, как будто они в пионерском лагере, на отдыхе. У них не было плана, они не собирались ехать куда-то дальше, не собирались легализовываться здесь, платить налоги и вот это вот всё. Требовали какого-то особого отношения от окружающих просто потому, что на их карте «Мир» было достаточно рублей, чтобы оплатить хороший ужин в ресторане, в который местные регулярно ходить не могут. Они и уехали оттуда по разным причинам в феврале, марте, апреле. Можем объединить их в одну общую: «не хотели терять налоговое резидентство». Не осуждаю. Это всё очень тяжело, действительно. Ситуации у всех уникальны.

Встречал я, хоть и в меньшинстве, крутых чуваков, которые чуть ли не со второй недели начинали легализацию или хотя бы работу над дальнейшим планом: что-то мутили, купили-продали, коворкинг открыли, тачку через Грузию американскую купили, ИП открыли. Люди на полезной суете.

Я ни от кого не ожидал этих движений в первое время, все были в охрененном стрессе, но, когда прошло несколько месяцев, меня начали смущать эти люди. Не вопрос позиций и пристрастий. Для меня это вопрос уважения к месту, где ты живёшь. Уважай местных, не мешай, плати налоги.

А что для вас уважение к месту, где вы уже живёте, но ещё чужой?

Запомнился вопрос из интервью с нанимающим.



Таких интервью в PagoNXT у меня было два, потому что пробовался я в две команды. Оба моих немецких коллеги, Ахмед и Халид, заранее осуждаем расистские шутки, безусловно, шарили в том, что делали.

Но помимо того, что мы обсуждали тестовое задание и подходы в работе с точки зрения хардскиллов, они оба уводили разговор к тому, что вообще-то это мой первый международный опыт.

"Как ты будешь справляться с трудностями адаптации в новой среде?"

Здесь я, конечно, опешил. Как? В душе не ебу. Я мало того, что никогда не работал с людьми не из России и на английском языке, так ещё и в Германии ни разу не был до переезда. В дополнение к этому я ещё и "звезда" же, но об этом, возможно, в другой раз.

А вопрос-то, как будто, релевантный. Они хотят понимать свои инвестиции, понимать, стоит ли меня ждать. А стартовал я практически через пять месяцев после оффера.

Я сказал, что буду много разговаривать. Вот прям много. На обеды с коллегами буду ходить и погоду обсуждать. Потому что иначе здесь не работает: если ты не обсуждаешь страховки и интернет, то у встреч, которые ты ставишь, не первый приоритет, на письма твои отвечают дольше, да и в целом относятся никак. А я ещё и интроверт, и в целом меня мало интересует обсуждение качества интернета от ссаного Vodafone с незнакомыми людьми.

В общем, чтобы адаптироваться, я нормально так себе на яйца наступил.

Через 5-6 дней ко мне вернулся Даниэль, договариваться о презентации оффера. Чтобы немного вернуть вас таймлайн - 13.10.22.

Пропадал. Были дела. Остывала долма.


Вернулся из поездки в Армению и осознал, что, когда я проходил техническое интервью в PagoNXT, я уже начал своё сентябрьское путешествие и как раз в Армении и обосновывался. Вообще популярный месяц выдался на поездки.

Техническое собеседование представляло собой техассессмент, био можно было не рассказывать, достаточно было просто объяснить, кто ты такой и зачем пришёл. Три кейсовых задания: на stakeholder management и приоритизацию требований, формирование требований и поиск уязвимости в потоке данных.

Я неплохо справлялся, дискуссия шла довольно живо, я задавал много уточняющих вопросов из-за херового английского. Но мы нашли общий иммигрантский вайб, и коллеги, хоть и были из мюнхенского офиса, родом были из других стран.


Меня повозили по доменной области, почва благодатная в моём случае, знаний-то нет особо. Но всё было в очень дружелюбной манере.


После собеса мне практически сразу же пришло тестовое задание. Что меня покорило - так это то, что, как и на предыдущем этапе, не было какой-то суперзацикленности на домене. Во время технички мне любезно подсказывали термины, в тестовом задании не было задач из профильного домена.

И если я не помню, что конкретно мы проговаривали во время технического интервью, то, что было в тестовом, я помню замечательно. А помню я потому, что у меня остался файл с этим тестовым.


Решать сел в тот же день, заняло пару часов. Попросил знакомого аналитика проревьюить и в тот же день отправил. После этого крепко выпил, по-другому тогда в принципе не успокаивался.


Во вложении, собственно, тестовое. Глобальный финтех, сентябрь-октябрь 2023.

Делитесь в комментариях: сложно ли, просто ли, интересно ли. Можете попробовать прислать ваши варианты решения.

Не главный и не самый защищённый.



По моему скромному мнению, самый защищённый навык - разговаривать с людьми, находить противоречия, оперировать скрытыми контекстами.

Выбирать, какой вопрос ты задашь следующим.

AI может сделать код из требований (если разраб не приглядывает, то очень плохой код), для QA - AI может написать тест-кейсы (под присмотром тоже, разумеется). Но сами требования сначала нужно добыть.

Наличие правильных ассистентов делает работу аналитика ещё более человекоориентированной, появляется возможность лучше вкладываться в сбор и управление требованиями.

Senior-аналитик де-факто становится менеджером очень быстрого джуна: дать задачу, проверить, отправить на доработку с замечаниями.

Теперь ты босс.

Обычно, когда долго что-то дисциплинированно делаешь, что-то из этого получается.



Получилось и у меня. Не будет интриги, будет рассказ о процессе в компанию, с которой я в итоге и подписался.

"Про дочку Volkswagen большого смысла рассказывать нет: я с треском провалил техническое интервью просто потому, что не понимал, чего от меня хотят. Меня плющили 5 человек, 3 из которых не удосужились даже камеру включить, а когда у тебя херовый английский, выключенная камера собеседника вообще ни разу не помогает. Отказали формально, сказали, что я в порядке, но предпочли немецкоговорящего кандидата."


В какой-то момент с одного из стандартных Easy Apply-откликов в LinkedIn ко мне постучался рекрутер, который не просто попросил меня заполнить анкетку для его «горящей вакансии в Берлине», чтобы маленько данных у меня подспиздить, а предложил созвониться завтра.

На звонок пришёл приятный парень, немец, представился Даниэлем и после рядового смолтока и проверки того, сможет ли он меня понять хотя бы немного, перешёл к презентации вакансии Business Analyst.

Короткая справка:

PagoNxt - глобальный payment solution provider, дочерняя компания банка Santander. PagoNxt Merchant Solutions (для некоторых рынков - Getnet) - подразделение, которое занимается сервисами для мерчантов. Если коротко - средствами проведения платежей для магазинов, как e-com, так и физических. Именно в PagoNxt Merchant Solutions и искали человека - в мюнхенский офис.

Из того, что понравилось очень сильно: человек рассказал мне и о компании, и о продукте/направлении, в которое меня рассматривают, назвал вилку без всяких экивоков и предварительных торгов.

Рекрутер выслушал мою презентацию с интересом, не пытался перебить меня и прогнать по своему опроснику. Я бы не смог себя слушать. Дал понять, что люди заинтересованы в эксперте на долгий срок и готовы рассматривать на развитие. Предупредил, что мне стоит взять дополнительный час английского в неделю, потому что, дословно: «На харизме и хардскиллах ты поедешь быстро, но чтобы ехать долго, нужно, чтобы люди тебя понимали».

Даниэль внимательно прочитал моё резюме и прислал ссылку на видео, где на пальцах объясняют процесс платежа и основные термины, чтобы я хоть немного погрузился в контекст.

Процесс стандартный: техническое интервью и интервью с нанимающим менеджером. Меня рассматривали в двух направлениях, поэтому у меня было два интервью с двумя нанимающими менеджерами. И оффер.

Первое направление - Credit Card Payments.
Второе - Digital Input Channels (платёжные страницы и другие средства инициирования платежа в e-com).

У меня всё ещё ноль опыта в финтехе.

Немного отвлекусь от сериала.



Можно долго рассказывать о том, как дошёл до того, чтобы развлекать старых немцев, но что там по профессиональным хобби.

Я считаю, что хорошо подготовленное техническое интервью - это инвестиция компании. Хожу по собесам на РФ-рынок, вакансии системных аналитиков с требуемым опытом 3 года в РФ-компании. Получается не так часто, сейчас времени не очень много, но иногда попадается жемчуг. Сегодня хороший кейс.

Крупный российский интегратор/консалт/аутсорс/аутстафф (в моём понимании они всё это делают), так называемый «осколок» крупной международной компании, оставшийся на российском рынке.

Офигенное техническое интервью, суперсобеседник, респект. Базовый чек - первые 10 минут вопросами с Хабра, далее полтора часа плотной кейсовой работы.
1. Работа со стейкхолдерами и приоритезация задач, когда нужно сразу всё и всем.
2. Распедаливание несвязного бизнес-контекста в лист бизнес-требований, подготовка базового набора функциональных требований и порелизного плана.
3. Есть системы в ландшафте раз, два и три. Есть бизнес-процесс. Какой выберешь способ интеграции, какой инструмент выберешь для асинхронного взаимодействия и почему.
4. Дан бизнес-процесс и ограничения. Нужно базово накидать архитектуру.
5. Ревью готовых артефактов системного анализа.

Зарплата - 220к на руки. Работодателю за счёт скрытых налогов обойдётся удовольствие в 360-370 тысяч рублей в месяц, соответственно, 1 час примерно 2000-2100 рублей. У этой компании сильный бренд на внутреннем рынке, продадут этот час заказчику за 4-5 тысяч с НДС. Подсчёт очень грубый и очень примерный.

У заказчика сильный спец и минимальная ответственность, у вендора достойная маржа, все довольны.

Хорошо подготовленное техническое интервью влияет на заработок вашей компании. Вкладывайтесь. Процент выглядит неплохо.

Тяжёлые выдались пара недель, с другой стороны, когда были лёгкие?



В любом случае, кроме меня, мой сериал никто не продолжит. Получив визу и собрав вещички, я улетел в Берлин 3 марта 2023 года, где меня уже ждали близкие. Да-да, я не искал первую хату в Берлине самостоятельно, простите мне этот грех, я страдал чуть меньше других. А вот работодатель меня совершенно не ждал.

Спустя пару имейлов с HR выяснилось, что они не ждут меня в этом месяце, так как моя компания оформляет сотрудников только с первого числа каждого месяца. Итого, у меня был целый месяц, чтобы выучить «Mit Karte, bitte» и послушать «Ты кто такой? Давай до свидания» от немецких банков, которые не сильно горят желанием открывать счёт чуваку, приехавшему неделю назад.

Из смешного про требования: мне Revolut не открыл счёт по моей визе, хотя Revolut открывает карты по визе от полугода. У меня въездная виза была на 182 дня, а нужно было 183. Сраный Sparkasse мне тоже не открыл, хотя, по моим ощущениям, всем открывал.

Спустя месяц открывания счетов, покупки сим-карт и прочих регистраций по месту пребывания я вышел на работу.

Работа в PagoNXT предполагала гибридный график: жил я в Берлине, офис был в Мюнхене. Получилось интересно. Я приехал в офис в свой первый день, было волнительно: как они там все будут меня понимать, как примут, как правильно улыбаться, как выбирать правильные слова.

Меня встретили на ресепшене, через полчаса меня забрала на онбординг женщина, показала мне офис, где что находится, как купить еду. Я был в ахуе от происходящего, поэтому слушал не очень внимательно. А может быть, просто не понимал: моя коллега была из Ирландии, а я всё ещё Борис Бритва. После обеда меня познакомили с менеджером, он рассказал мне о бизнесе, о том, как компания зарабатывает и на чём, поделился ожиданиями и обозначил зоны ответственности. Мне выдали компьютер и всякие ништяки для новичков. И отправили к моему onboarding buddy.

С этим онбордингом и связан мой первый профессиональный слом шаблонов в позитивном смысле. Я охренел сходу и продолжал охреневать всё больше всё время, пока мы общались. Ничего плохого не случилось, и всё прошло позитивно, просто я не сталкивался с таким в привычной мне среде.

Моим onboarding buddy была женщина, которую я невнимательно слушал, пока покупал еду. Senior Business Analyst, леди из Ирландии. Ей было 59 лет.

Майк Шинода - крутой Product Owner. Часть 4. Итог.



Так что конкретно делает его крутым продактом?


1. Понимание ядра продукта.

Ядро Linkin Park - не тяжёлые гитары, не рэп + скрим и даже не конкретный вокалист, как бы больно это ни звучало.
Ядро - эмоциональная честность, гибридность и умение превращать внутренний хаос в понятную массовую форму.

2. Понимание отличия Фичи от Ценности

Тяжёлый звук - фича.
Скрим - фича.
Рэп-куплеты - фича.
Электроника - фича.
Ценность - в моменте, когда человек слушает песню и думает: «Да, это про меня».

3. Работа с разными сегментами аудитории

Есть фанаты Hybrid Theory. Есть фанаты Meteora. Есть те, кто пришёл через Numb. Есть те, кто любит A Thousand Suns. Есть те, кто открыл группу после смерти Честера. Есть новая аудитория From Zero.
Невозможно удовлетворить всех одной песней. Но можно удерживать общий продуктовый нарратив

4. Умение делать рискованные пивоты.

Переход к более поповому и экспериментальному звучанию был рискованным. Возврат к тяжёлому звуку после смены вокалиста - тоже.
Но без этих решений Linkin Park могли бы остаться продуктом одной эпохи.

5. Управление не только релизами, но и доверием.

После гибели Честера главный актив группы - не каталог песен. Главный актив - доверие аудитории. Поэтому возвращение не могло быть быстрым, циничным или механическим.

Главный вывод простой. Майк Шинода крут как Product Owner не потому, что всегда давал аудитории то, что она просила, отказывался обслуживать ностальгию, ради обслуживания ностальгии.

А потому что снова и снова пытался понять, какая ценность стоит за этим запросом.

Часть 1.

Часть 2.

Часть 3.

Майк Шинода - крутой Product Owner. Часть 3.



Эпоха 5. Смерть Честера - потеря ключевого компонента продукта

После смерти Честера Linkin Park столкнулись с ситуацией, которую в обычном бизнесе даже трудно описать. Это не просто уход важного сотрудника. Это как если бы у продукта исчез главный пользовательский интерфейс, главный эмоциональный драйвер и половина бренда одновременно.

Продолжать сразу - невозможно. Заменить Честера другим таким же - невозможно. Закрыть продукт навсегда - возможно, но тогда продукт просто превратится в архив.

И вот здесь Шинода действует как очень зрелый владелец продукта - он берёт паузу. Пауза - это тоже стратегия. Хоть и вынужденная. Они потеряли не просто коллегу и ключевой элемент группы, они потеряли друга и должны были это прожить. Шинода проходит личный этап с мини-альбомом Post Traumatic и возвращается к аудитории через честное признание утраты.

Это работа с метрикой доверия пользователей. Потому что после такой потери главный вопрос аудитории был не “когда новый альбом?”, а “имеете ли вы право продолжать?”

Эпоха 6. From Zero и Эмили Армстронг: не замена, а новая версия продукта.

Возвращение с Эмили Армстронг - это, возможно, самый сложный продуктовый релиз в истории группы.

Задача была почти невыполнимая:

- не заменить Честера;
- не превратить группу в трибьют самой себе;
- не обнулить старую аудиторию;
- не испугаться новой аудитории;
- не сделать вид, что ничего не случилось;
- вернуть тяжёлое звучание, но не скатиться в музейный “Hybrid Theory 2”.

Название альбома From Zero здесь довольно точно отражает суть происходящего. У нас есть накопленный опыт, мы заходим на новую итерацию. Я не согласен с утверждением, что возврат к тяжёлому звучанию - это фан-сервис. Я вижу в этом другой посыл: "Я помню, за что вы нас полюбили, но мы не станем копировать себя 20-ти летней давности".

Emily - не Chester 2.0. Это другой пользовательский интерфейс. Другой тембр, другая энергия, другая динамика на сцене. При этом продукт снова умеет быть тяжёлым, эмоциональным и массовым.

И здесь мы видим ещё одно качество сильного продакта: восстановление пользовательской ценности новым способом.

Метрики новой эпохи:

- возвращение внимания к бренду;
- реактивация старой аудитории;
- привлечение новых слушателей;
- рост обсуждаемости;
- успешный live-продукт;
- переупаковка legacy в актуальный формат.

Конечно, было недовольство пользователей. Оно было неизбежно. Любая смена ключевого элемента продукта вызывает сопротивление. Особенно если этот элемент связан с травмой, памятью и идентичностью фанатов.

Но хороший Product Owner не управляет продуктом через страх перед негативными комментариями. Он управляет через ценность, стратегию и понимание сегментов аудитории.

Часть 1.

Часть 2.

Часть 4. Итог

Майк Шинода - крутой Product Owner. Часть 2.



Эпоха 3. Minutes to Midnight и A Thousand Suns - продуктовая трансформация и больная миграция пользователей.

Альбом Minutes to Midnight уводит группу от классической формулы Hybrid Theory и Meteora. Меньше ню-метал-автопилота, больше альтернативного рока, балладности, политических тем, другого пространства в аранжировках.

Часть аудитории восприняла это как уход в попсу, н для продукта это был выход из зависимости от одной фичи. Проблема любой успешной фичи в том, что пользователи начинают считать её сутью продукта. Для Linkin Park такой фичей был тяжёлый гибрид: речитатив, скрим, гитары.

Но если продукт навсегда остаётся в одной формуле, он превращается в legacy-систему. Как-то работает, приносит какие-то деньги, но не развивается.

A Thousand Suns - ещё более смелый шаг. Это уже почти концептуальный пивот. Меньше “песен для радио”, больше цельного альбомного опыта, электроники, атмосферы, эксперимента.

Пользовательская реакция стала смешанной:

- часть старой аудитории почувствовала потерю привычного value;
- часть аудитории увидела зрелость и смелость;
- бренд перестал быть только группой из эпохи ню-метала;
- продукт расширил свою идентичность.

Не всё измеряется продажами в моменте, метрики здесь сложнее. Иногда важнее не краткосрочный conversion rate, а стратегическая живучесть бренда.

Это уже область Learn Fast и Make an Impact (области знаний про быстрые проверки гипотез и и влияние на измеримые метрики: прибыль, снижение издержек, удержание, лояльность).

Шинода проверял гипотезу:

“Может ли Linkin Park быть не жанром, а системой переживания эмоций через разные музыкальные формы?”

Ответ: да, может. Но миграция пользователей всегда болезненна.

Когда ты меняешь продукт, часть аудитории будет кричать, что ты сломал старый. Даже если ты на самом деле спас его от устаревания.

Эпоха 4. One More Light: максимальный конфликт между ожиданиями пользоватлей и product vision

One More Light - самый болезненный пример.

Группа уходит в более попсовое, мягкое, открыто эмоциональное звучание. Для части фанатов это стало почти предательством. Они ждали тяжёлой терапии, а получили хрупкую, прозрачную, почти поп-музыку.

И тут важный продуктовый урок - пользователи не всегда формулируют потребность честно. И на самом деле за потребностью "Верните тяжёлый звук" скрывается "Верните мне чувство, которое я испытал в 14 лет, когда впервые услышал Numb”.

А это невозможно вернуть буквально.

One More Light был попыткой доставить ту же эмоциональную ценность другим способом. Не через злость и перегруз, а через уязвимость.

С продуктовой точки зрения это был рискованный релиз с высоким репутационным риском:

- core-аудитория частично отваливается;
- восприятие бренда проседает среди фанатов тяжёлого периода;
- НО продукт показывает, что его value не ограничивается децибелами;
- группа тестирует предел эластичности бренда.

И вот здесь Шинода как Product Owner оказывается в самой сложной зоне: когда команда верит в ценность, но рынок принимает её неоднозначно.

Это не ошибка продукта. Это конфликт ожиданий, позиционирования и эмоционального контекста.

Часть 1.

Часть 3.

Часть 4. Итог

Майк Шинода - крутой Product Owner. Часть 1.



Linkin Park - один из лучших кейсов продуктовой эволюции в музыке.

Рассмотрим группу Linkin Park как продукт.

• Пользователи - поклонники, можно фанаты, если удобнее.
• Value proposition - музыка, в которой можно одновременно злиться, страдать, качать головой, кричать в подушку и чувствовать, что тебя кто-то понял.

Есть бренд, roadmap, сегменты аудитории, retention, acquisition, метрики вовлечённости, репутационные риски и вечный конфликт между core value и экспериментами.

Владельцем продукта назовём Майка. Не потому, что он один всё придумал и всех построил. А потому, что на протяжении почти 30 лет он удерживал главное: продукт должен меняться, но не должен терять причину, по которой пользователи вообще пришли. Не умаляю заслуг остальных нынешних и прошлых участников, намеренно упрощаю для текста. Моими крашами долгое время были Брэд Дэлсон и Джо Хан.

Эпоха 1. Xero / Hybrid Theory - поиск product-market fit

На заре группы у Linkin Park ещё не было Linkin Park.
Была группа Xero, были Майк, Брэд, Джо, Дэйв, Роб и Марк. Была смесь рэпа, рока, электроники и альтернативного звучания. Но продукт не взлетал. Демки были, энергия была, идеи были, но не было того самого market pull.

Первая важная продуктовая развилка - смена вокалиста. Группа расстаётся с Марком Уэйкфилдом и приглашает Честера Беннингтона. Для группы это стало не просто внутренней перестановкой, а сменой ключевого интерфейса.

До Честера у группы был концепт. С Честером у группы появился эмоциональный API к массовой аудитории.
Шинода давал структуру, продюсерское мышление, визуальную и музыкальную архитектуру. Честер дал боль, крик, узнаваемость и катарсис. Получился не просто ещё один nu metal-проект, а продукт, который решал очень конкретную пользовательскую проблему:
«Мне плохо, я сам не умею это объяснять, но эта песня объясняет за меня».

Вот это и был product-market fit.
Hybrid Theory - это MVP, который внезапно оказался не MVP, а глобальным релизом уровня «мы попали в нерв эпохи».

Метрики продукта:
• acquisition - огромный приток новой аудитории;
activation - песни моментально цепляли за счёт простых и сильных хуков;
• retention - фанаты возвращались, потому что песни работали не как фон, а как эмоциональная поддержка;
• brand awareness - Linkin Park стали узнаваемы даже для людей, которые не считали себя фанатами тяжёлой музыки.

С точки зрения CPOA это очень похоже на Cultivate Customer Intimacy - область знаний про построение доверительных отношений с пользователями и лучшее понимание их скрытых потребностей для повышения лояльности. Команда точно поняла боль пользователя. Не «давайте делать рок», а «давайте дадим язык людям, которые не могут проговорить тревогу, злость и одиночество».


Эпоха 2. Meteora - масштабирование без потери ядра

Классический вопрос после выпуска MVP: «Что делать дальше?»
Повторить то же самое - риск стагнации. Слишком резко измениться - риск потерять core-аудиторию.

Альбом Meteora - это хорошее решение с низкими рисками: не ломать продукт, а масштабировать работающую модель.

Формула уже узнаваемая:
• крик и мелодика Честера;
• речитатив Майка;
• плотные гитары;
• электронные текстуры;
• песни, которые легко запомнить и невозможно спокойно слушать.

Продукт стал более отполированным. Перешёл от «мы нашли fit» к «мы воспроизводим value». Если Hybrid Theory - это взрывной MVP, то Meteora - это масштабирование платформы.

Метрики:

• рост лояльности;
• закрепление бренда;
• превращение отдельных песен в постоянные точки входа;
• расширение аудитории за пределы ню-метал-сцены.

С точки зрения CPOA здесь работает Obsess About Value - область знаний о максимизации ценности продукта. Команда не просто делала ещё тяжелее, она защищала ценность, ради которой люди пришли: эмоциональную честность, гибридный звук, доступность.

А потом Linkin Park делают то, за что фанаты часто ненавидят зрелые продукты, - начинают менять позиционирование.

Часть 2.

Часть 3.

Часть 4. Итог

Неудачная охота. Позитивные впечатления.



Как и говорил ранее, у меня есть хобби: собираю офферы на позиции БА/СА на рынке РФ и СНГ.

На рынке РФ есть несколько крутых компаний, в которых я бы с удовольствием поработал, если бы жил в России. Одна из таких компаний - банк «Точка».


По рынку ходят легенды о том, как там всё офигенно, какие там высокие требования к кандидатам, какие нестандартные стандарты управления, как там всё супер-пупер и как уходить оттуда не хочется. Решил проверить сам. Скрутил опыт до 4 лет и 2 компаний и погнал. Сходил на сайт, прочитал описание вакансии, составил резюме в нормальном читаемом шаблоне, написал сопроводительное письмо и откликнулся. Вакансия - системный аналитик middle+


Рекрутер вышла на меня в Telegram через 2 дня, договорились о скрининге. Прошли скрининг без камер, договорились о техническом интервью.

Сама техничка состоялась не с первого раза, я просил перенос. Со второй попытки все пришли в назначенное время с камерами, интервью проходило под запись.

И вы знаете, в чём неожиданность? Ни хрена волшебного там нет, на этом ассессменте. Обычные вопросы, обычные кейсы, просто нормально заданные, а не прочитанные из эксельки. Обо всём поговорили: от A/B-тестирования и взаимодействия со стейкхолдерами до того, в каких кейсах лучше использовать Kafka, а в каких - RabbitMQ.

Мне отказали по итогу, моя проблема стандартная - проектирование баз данных, нормализация, индексы и вот это вот всё. Выражаясь простым языком, интервьюер понял, что я не системный аналитик. Не потому, что я балбес, а потому, что в компанию просто нормально нанимают, а не через одно место.

Сейчас многие жалуются на процессы найма в компаниях, на всех рынках пользуются и фильтрами, и AI-скорингом. Иногда претензии валидны, ноль вопросов. Но иногда эти же «многие» приходят ко мне, когда находятся в поиске, и просят посмотреть их резюме: что не так, почему не зовут. Откликаются на вакансии аналитиков, а в резюме пишут: разработчик, тестировщик, КВНщик, бариста, продавец в строительном магазине.

Я не отрицаю проблем найма, но как соискатели давайте со своей стороны тоже сделаем как надо. Перестанем уповать только на агрегаторы вакансий, сделаем нормальное читаемое резюме, напишем нормальное сопроводительное или нормальное сообщение рекрутеру, из которого понятно, что вам нужно. А уже параллельно будем делать массовые отклики на мёртвые вакансии на агрегаторах.

Процесс в «Точке» - исключительно позитивный. Люди крутые, я очень рад знакомству с ними. И да, они нормальные люди, которые просто нормально работают, поэтому и результат такой.

Знал бы прикуп - жил бы в Сочи.



Так говорит мой дед, а я скажу - просто делайте дела вовремя.

Если учитесь в универе - доучитесь.
Если вы в какой-то момент поняли, что когда-нибудь хотите попробовать силы за рубежом, но не знаете где конкретно - начните учить хотя бы английский.

Я начал искать работу на международном рынке в конце зимы 22-го года, и в целом мне не было принципиально, где работать.
Локация, домен, роль - всё гибко.

Меня неофициально рефернули в EPAM - Армения.
«Неофициально» - это просто поделились моим контактом с рекрутером, а не завели мой профиль в какой-то внутренней системе кандидатов, я это имею в виду.

Мы созвонились с рекрутером, я услышал грамматически чистейший русский язык с приятным армянским акцентом, вызывающим тепло и желание быть накормленным чем-то вкусным.

В какой-то момент было предложено перейти на английский, и комфорт мой ушёл очень далеко.
Во-первых, я не понял ни хера. Во-вторых, причина была не в уровне английского языка собеседника.

Я был просто нулёвый. Я хотел провалиться сквозь землю от стыда.

Рекрутер из вежливости назначила мне встречу с их штатным преподом английского языка для скрининга.
Скрининг подтвердил, что я очень плох, и мне предложили вернуться, когда ситуация изменится.

Минимальный проходной уровень был B1. Меня оценили примерно между A1-A2.

Я взял себя в руки и по рекомендации нанял преподавателя, с которым мы плодотворно работали до сентября 2025 года, когда я прошёл испытательный уже во второй своей немецкой компании.

Я всё ещё разговариваю как Boris The Blade. Но это уже абсолютно другой Борис, и его английский достаточен для работы с коллегами из разных уголков мира.

Учите, не затягивайте. Английский, китайский, африкаанс - какой вам конкретно нужен, выбирайте и просто делайте.